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发货流程：买家付款下单后，填单人员会填好单子并输入相应物流、单号，同时状态改为卖家已经发货，然后单子会送到仓库配货。虽然显示卖家已发货，但是通常定单可能还在仓库等待配发。这中间有时间差，一般是24小时内发出，遇到断货等特殊情况，我们会电话或旺旺货QQ与您联系，请保证我们能够随时联系到您，谢谢合作！
关于商品
1、问：瞄准镜图片是否是实物拍的？
答：本店所有瞄准镜商品实物拍摄，保证跟实物一样。部分官网同步产品会引用官网图。目前我们没有一家分店，如果您在其他地方看到和本店相同或者类似图片，均为盗用或篡改，请您提防其货品真实性并及时告诉我们，我们会投诉相关部门。我们的网站只有1个：http://www.miaozhunq.com、问：商品图片是否有色差？
答：网上购物色差是无法避免的，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题。
3、问：为什么瞄准镜价格有些与市场价比有高有低？
答：因为各地商家货源渠道不同，成本花费不同，可能会造成一定的售价差别，但是我们有4年从业经验，积累了自己的优势。商品来源渠道基本都是厂家直接供应，所以相比之下价格大部分都会比同行商家低。最重要一点，我们的采购验品人员无论从质量和价格上都会严格把关，保证到您手上的商品物美价廉。
关于瞄准器售后
1、问：如何联系售后服务？
、问：商品是否可以更换？
答：可以更换，悠鸟光学一直提供收到货起7天内无理由换货服务，前提是保证货品可以再次销售。更换前需要先和售后客服说明。
问：更换商品时产生的邮费谁负责？
答：重大质量问题或发错货所产生的所有邮费由我们负责。其他问题需要买家承担来回运费。
问：如更换商品出现断货怎么办？
答：在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何商品，价格多退少补。
问：买到商品不喜欢怎么办？
答：请联系我们售后服务，我们会真诚的为您解决问题。
问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换货地址，并且写上换货说明，格式如下：
姓名：
手机：
旺旺名或QQ号：（非常重要）
地址：
购买日期：
退货原因：
更换商品的型号：
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。
声明：拒收一切到付件。
7、问：如何查询快递送货情况？
答：请与客服取得单号或者到淘宝与拍拍上面查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。
8、问：快递公司网址及常用电话？
9、问：收到的包裹是破的或者货物破损怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。请注意：如果签收后未当着快递人员面发现货物破损问题，这样的情况发生后会很麻烦。我们也不给予处理。
关于物流
1.本店正常工作时间为周一到周日均有人值班,如特殊情况放假或休息会提前说明。望各位买家悉知!我们会尽快将您的商品邮递出去的.
2.每天16点前付款的订单,当天发出;16点以后的订单原则上于第二天发出.
3.没有特殊说明的情况下,我们一般会选择申通或者EMS;如果对物流有特殊要求的,请告之我们客服.以免产生不必要的麻烦. 关于邮费申通，圆通，中通，韵达按10元一公斤收取，续重10元。偏远地区按15元一公斤收取，续重12元。顺丰起步20元（一公斤内），续重按12-14元（一公斤）不同地区收取。 EMS起步20元（500g内），续重按6-15元（500g）不同地区收取。详细请咨询客服.
